top of page

Çiçekçim 66 Yozgat – İade ve Değişim Politikası

Genel İade Politikası:

Tazeliği ve kalitesi titizlikle korunan taze çiçek aranjmanlarımız, kesme çiçeklerimiz ve kişiye özel hazırlanan çikolata, pasta gibi çabuk bozulabilen/tüketime yönelik ürünlerimizde, ürün yapısı gereği genel olarak iade kabul edilmemektedir. Müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmak amacıyla uyguladığımız "önce gör sonra öde" WhatsApp modelimiz sayesinde, aranjmanınızın fotoğrafı hazırlanıp sizlere onaylatıldıktan sonra sevkiyat yapılmakta; böylece teslimat öncesinde olası memnuniyetsizliklerin önüne geçilmektedir.

Bitki çiçek

İstisnalar ve Özel Durumlar:

  • Hasarlı veya Kusurlu Teslimat: Nakliye veya teslimat sırasında ürünün fiziksel olarak zarar görmesi durumunda, ürün teslim anında kontrol edilmeli ve durumu belirten görsel ile birlikte derhal bizimle iletişime geçilmelidir. Yapılan inceleme sonucunda haklı bulunması halinde ürün değişimi veya telafisi sağlanmaktadır.

  • Organizasyon ve Etkinlik Hizmetleri: Nişan, düğün, açılış organizasyonları ve nişan/sünnet şekeri gibi toplu siparişlerde iptal ve iade koşulları, sözleşme yapıldığı esnada belirlenen takvime ve hizmet detaylarına göre değişiklik göstermektedir.

  • Kuru Çiçek ve Cansız Ürünler: Canlı olmayan aksesuarlar, hediyelik eşyalar veya peluş oyuncaklar gibi standart ürünlerde, ambalajı bozulmamış ve kullanılmamış olmak kaydıyla teslim tarihinden itibaren belirli süre içinde değişim talep edilebilir.

İade ve değişim süreçleriyle ilgili her türlü soru veya talebiniz için bizimle doğrudan iletişime geçebilirsiniz.

bottom of page